POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Kairn, la protection de la vie privée et la sécurité des renseignements personnels sont une priorité. Cette politique explique de façon claire et simple quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons, à qui nous les communiquons et quels sont vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Types de renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants selon votre utilisation de notre site ou de nos services :

Renseignements d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone
Autres renseignements fournis volontairement via nos formulaires ou communications.

2. Comment les renseignements sont collectés

Les renseignements peuvent être collectés :

Par formulaire en ligne (ex. formulaire de précommande ou commande)
Par l'utilisation de témoins (cookies)
Par interaction sur les réseaux sociaux
Par échange direct (courriel, téléphone, événement, etc.)

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Répondre à vos demandes et offrir nos services
Respecter nos obligations légales

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer la navigation et mesurer la performance. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Cependant, nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services (hébergeur, outils d'analyse, infolettre, etc.) qui s'engagent à respecter la confidentialité. Si ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.

6. Divulgation requise par la loi

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si une telle divulgation est nécessaire pour :

Nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire
Protéger nos droits ou notre propriété
Protéger la sécurité de notre site web et de nos utilisateurs

7. Transactions d'entreprise

Nous pouvons transférer vos données dans le cadre d'une transaction d'entreprise telle qu'une fusion ou acquisition. Nous ne communiquerons vos données sans consentement que si la loi le permet et prendrons les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de vos données.

8. Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés seulement pour la durée nécessaire à l'atteinte des objectifs. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement
Porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir plus bas).

10. Modifications à la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 12/01/2026